Бычье семя
11.11.2009 12:12
Приобретение мебели — если, конечно, на то есть средства — процесс необычайно увлекательный. Сначала предаешься мечтам, потом — беготне по магазинам. И вот наконец находишь нечто радующее и душу, и тело. Радости нет предела. Но спустя какое-то время обязательно что-нибудь да отвалится или внутри какая-то пружинка отскочит, а тут еще «аромат» новой мебели, отравляющий воздух, не дает спокойно жить. И что теперь? И вот здесь начинается новый, не менее увлекательный процесс — выяснение отношений с теми, кто такую красоту состряпал и продал.
Ядовиты не только змеи
Мебель может отравить воздух — это касается как корпусной, так и мягкой мебели. Прошли те золотые времена, когда мебель делали исключительно из натурального дерева и можно было не опасаться за свое здоровье. Теперь такие шкафчики и кровати можно получить разве что по наследству от бабушек и дедушек или купить за бешеные деньги. В результате сегодня частенько приходится требовать возмещения вреда, причиненного здоровью. Родители
Мордовские специалисты рассказали, что не раз обнаруживали выделяемые мебелью и строительными материалами вредные химические вещества… «На днях к нам позвонила женщина. Рассказала, что приобрела мебель, а теперь в комнате, где она расположена, невозможно находиться — щиплет глаза, першит в горле, — говорит заведующая отделом санитарно-химического лабораторного обеспечения ФГУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в РМ“ Мария Пизелкина. — Если она обратится к нам с письменным заявлением, мы проведем исследование на основании ее жалобы„.
“Аромат» от новой мебели — ситуация довольно частая. Нередко с этим сталкиваются те, кто приобретает мебель на заказ. Новая обстановка действительно может иметь сильный запах, но только в течение некоторого времени. После производства изготовитель должен ее сначала «проветрить» в течение двух месяцев на складе, мебель должна выстаиваться, пока все материалы не высохнут, а уже потом передаваться покупателю.
Поэтому, собираясь купить какой-нибудь шкафчик, всегда обращайте внимание на дату выпуска и документы, подтверждающие его безопасность, — санитарно-эпидемиологическое заключение или сертификат. Хотя, возможно, этот совет не имеет смысла, ведь порой таких документов на мебель попросту нет. Часто и продавцы сказать не могут, из чего сделан «этот шкафчик».
Уникальный приборчик
«Перед поступлением в продажу мебель проходит строгий контроль, — рассказывает врач-лаборант ФГУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в РМ“ Любовь Бралгина. — В нашей лаборатории мы анализируем токсичность материалов. Образцы мебели помещаются в климатическую камеру, где имитируются условия жилого помещения. Через некоторое время воздух камеры исследуется на содержание летучих веществ: фенола, формальдегида и других. Если они не превышают допустимые нормы, то производитель получит санитарно-эпидемиологическое заключение в Управлении Роспотребнадзора по Мордовии».
Кстати говоря, теперь результаты исследований стали гораздо точнее благодаря использованию нового уникального прибора, пока единственного в нашей республике. С помощью анализатора токсичности, недавно появившегося в активе специалистов ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ», можно быстро произвести оценку «вредоносности» товаров и материалов. Кстати, в качестве «оценщика» выступает бык, а точнее… его сперматозоиды, поведение которых и служит основанием для вынесения вердикта о токсичности материалов.
«С помощью нового анализатора токсичности, в основе работы которого технология экспресс-оценки, можно быстро определить степень химической опасности различных веществ, соединений, изделий бытового назначения, объектов окружающей среды», — продолжает врач-лаборант ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РМ» Любовь Бралгина. Спектр применения прибора широк: для определения токсичности товаров непищевого назначения — одежды, обуви, тканей, товаров бытовой химии, парфюмерно-косметической продукции, стройматериалов, мебели, а также проб воздуха и воды.
Crash-тест для мебели
Мебель — предмет длительного пользования и к тому же достаточно дорогой, поэтому цена ошибки при покупке может оказаться слишком высокой. Потому, приобретая мебель, покупатели нередко задумываются над тем, как было бы здорово, если бы кто-нибудь провел опыт и, например, раз этак пятьсот открыл дверцу или тысячу раз выдвинул ящик, чтобы убедиться в их надежности. И такие люди есть. Испытаниями мебели они занимаются профессионально.
В Мордовии существует специальная лаборатория, где проверяются физические характеристики мебели местных производителей — прочность и деформируемость корпуса, качество креплений, долговечность и т.д. То, что делают с образцами мебели во время тестирования, конечно, нельзя сравнить с crash-тестом автомобиля. Но, по словам экспертов лаборатории, при проверке образцов чего только не делают с ними — кидают, давят, тянут…
На основании санитарно-эпидемиологического заключения, а также протокола испытаний физических параметров производителю выдают сертификат соответствия.
Однако, купив мебель, не стоит думать, что ею смогут успешно пользоваться и ваши внуки, а уж тем более правнуки. У современной обстановки, которая в большинстве случаев делается с использованием синтетических материалов, срок службы небольшой. У мягкой мебели —
Если шкаф не входит в дверь, а гарнитур — не в тон обоев
«Потребительский ликбез» от главного специалиста-эксперта отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РМ Светланы Захаркиной: «Надежный производитель составляет для розничного покупателя паспорт изделия, где подробно расписывает правила эксплуатации и ухода за мебелью. В этом же документе указывается гарантия: на мягкую мебель — 18 месяцев, на корпусную — 24 месяца. За этот срок, если вы обнаружите что-то неладное, товар можно будет вернуть или отдать в ремонт за счет производителя».
Обычно при покупке мебели и других крупногабаритных предметов продавец требует внести предоплату до того, как товар вам доставят на дом. Что делать, если деньги уплачены, а входящий в гарнитур шкаф, например, не помещается в квартиру? «Законодательно возлагаются определенные обязанности не только на продавца, но и на потребителя, — поясняет Светлана Захаркина. — Допустим, вам привезли товар, а в дверь он не проходит. Кто в этом виноват? А виноват будет потребитель! Именно он обязан взвесить все возможные риски покупки — к примеру, мебельный гарнитур невозможно разместить в квартире, так как это не позволяют его габариты из-за высоты потолков». Так что если товар не подходит вам по габаритам или расцветке (ну не совпал привезенный гарнитур с тоном обоев на кухне!), то считать его некачественным нельзя. Его невозможно вернуть в магазин — закон не дает вам такого права.
О вкусах не спорят
Во время кризиса мебель покупают меньше, но все одно покупают. И здесь все определяется только толщиной кошелька. В саранских мебельных магазинах и салонах можно удовлетворить запросы самых взыскательных покупателей. В ряде магазинов нашего города цены на кухонные гарнитуры зарубежного производства начинаются от 200 тысяч рублей, а заканчиваются за миллион. Впрочем, стоит оговориться. Что значит заканчиваются? Ведь речь идет лишь о той мебели, что имеется в наличии. Ну а если покупатель сочтет, что представленный товар не соответствует его ожиданиям и решит выбрать по каталогу что-то более достойное его персоны — что ж, фантазию заказчика никто ограничивать не собирается. Как говорится, любой каприз за ваши деньги…
И напоследок. Выбирая мебель, имейте в виду, что в большом магазине она кажется компактнее. Вы можете, поддавшись эмоциям, купить вещь, а она окажется громоздкой, задавит вашу комнату и радости не принесет. Прежде чем что-то купить, не забудьте тщательно все промерить, прикинуть, подходит ли новая вещь к вашей комнате по форме, цвету, стилю. К тому же от недостатков не застрахован никто, и дорогую мебель надо так же тщательно осматривать, прежде чем подписать договор купли-продажи.
Любой вопрос, касающийся защиты прав потребителей (в том числе и мебельный), вы можете задать специалистам Управления Роспотребнадзора по РМ по телефону «горячей линии» 23-41-30 по понедельникам, средам и пятницам с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
Елена БУДАНОВА (”ВС”, № 45)
«Вечерний Саранск»