Эксперты ОНФ призывают Минздрав РФ разработать единый регламент функционирования «горячих линий»

Активисты Центра ОНФ по мониторингу качества и доступности здравоохранения ОНФ провели повторное изучение сайтов региональных департаментов и министерств здравоохранения на предмет размещения телефонов «горячих линий» по вопросам доступности и качества медицинской помощи.

Эксперты сделали вывод о том, что по сравнению с декабрем 2015 года ситуация улучшилась, но незначительно. Если полгода назад информации о «горячих линиях» не было в 25 регионах, то теперь они отсутствуют в 19 субъектах. По мнению активистов ОНФ, Министерство здравоохранения РФ также должно разработать единый регламент функционирования таких «горячих линий».

Создать во всех регионах «горячие линии» по вопросам доступности бесплатной медицинской помощи и лекарственного обеспечения президент России, лидер Общероссийского народного фронта Владимир Путин поручил до 31 декабря 2015 года по итогам форума «За качественную и доступную медицину!», состоявшегося в сентябре 2015 г.

Данные всероссийского мониторинга, проведенного активистами ОНФ в декабре 2015 г., показали, что 25 субъектов еще не разместили на сайтах профильных ведомств никакой информации о «горячих линиях», при этом только 35% созданных служб действительно работают.

Проведенный через полгода повторный мониторинг 85 сайтов региональных Минздравов по размещению баннеров с телефонами «горячих линий» продемонстрировал, что в 66 субъектах страны такие ресурсы обратной связи функционируют. В остальных 19 субъектах телефонов «горячих линий» и информации о них или же нет, или они работают в произвольном режиме.

В Республике Мордовия информация о «горячих линиях» имеется на профильном сайте республиканского Министерства здравоохранения. Круглосуточный номер организации оказания медицинской помощи: 8 (800) 100-46-60, а также электронной регистратуры: 8(8342) 22-33-31.

«Известия Мордовии»