Гостиничный персонал Мордовии повышает квалификацию
05.02.2016 12:34
В преддверии проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года для нашего региона особо актуален вопрос повышения качества гостиничных услуг. Для подготовки квалифицированных кадров в индустрии гостеприимства проводятся курсы повышения квалификации для персонала коллективных средств размещения.
Как сообщают в ТИЦ РМ, накануне состоялся очередной обучающий тренинг. Его участниками стали 25 специалистов из Саранска и районов Мордовии.
Участники подробно познакомились с основными нормативными документами, профессиональными стандартами работы персонала, технологиями продаж в гостиницах, психологическими аспектами работы с клиентами, изучили туристско-рекреационный потенциал Мордовии.
Образовательные программы также предусматривали время для изучения профессионального иностранного языка и проведения индивидуальных консультаций с экспертами государственной системы классификации гостиниц.
В планах организаторов – регулярное проведение обучающих тренингов в связи с подготовкой сферы гостеприимства к ЧМ-2018.
«Известия Мордовии»