У Альфа-банка произошел сбой в обслуживании пластиковых карт и в работе интернет-сервисов

В одном из российских банков - Альфа-банке сегодня произошел сбой в обслуживании пластиковых карт и в работе интернет-сервисов – конкретнее, для пользователя было невозможно внести оплату с пластиковых карт или снять с них наличные. Также, по информации пользователей, были недоступны мобильный банк и интернет-банк. Пресс-служба банка проинформировала пользователей о том, что в ближайшее время они могут испытывать неудобство из-за невозможности пользоваться сервисами.

Вскоре после обнаружения технических неисправностей от банка пришло обнадеживающее сообщение об устранении ошибки. К середине дня, говорится в сообщении, работоспособность всех систем, ранее поставленная под вопрос, была полностью восстановлена. Пресс-служба банк также извинилась от имени банка за доставленные пользователям неудобства и сообщила, что в связи с недоступностью данных систем в банке увеличили операционный день на один час.

О причинах сбоя, его продолжительности  и последствиях руководство банка не предоставило никакой информации.

Напомним, российский «Альфа-банк», согласно данным за истекший период 2015 года, занимает 7-е место по размеру активов в рэнкинге. ОАО «Альфа-Банк» крупнейший частный банк России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп». Позиции «Альфы» сильны практически во всех сегментах банковского рынка, достаточно хорошо развита сеть подразделений в Москве и других крупных городах России, входит в список банки Красноярска. ОАО «Альфа-Банк» является универсальным банком, обслуживающим около 82 тыс. корпоративных и 8,9 млн частных клиентов. В России и за рубежом у банка более 580 точек обслуживания и продаж (в Москве — около 100). Для держателей карт установлено более 3 тыс. банкоматов. 

«Известия Мордовии»