Почта России начинает принимать жалобы в режиме on-line
04.08.2011 15:28
Пожаловаться на Почту теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме on-line. На официальном сайте www.russianpost.ru начинает работать новый интерактивный сервис Почты России - Общественная приемная.
«Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы», - говорит гендиректор ФГУП «Почта России» Александр Киселев.
Руководство Почты России обращается к клиентам и сотрудникам с просьбой присылать пожелания и замечания по работе Почты России. Гарантируется, что каждый получит ответ на свой вопрос или квалифицированную консультацию. Это можно сделать не только через Интернет. Номер «горячей линии»: 8-800-200-58-88 – (звонок бесплатный), адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, д.37.
Кроме того, можно записаться на прием к топ-менеджерам предприятия и даже к его гендиректору Александру Киселеву. Что для этого необходимо, можно узнать на официальном сайте компании.
«Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса. Мы готовы постепенно решить все проблемы», - говорит гендиректор ФГУП «Почта России» Александр Киселев.
Руководство Почты России обращается к клиентам и сотрудникам с просьбой присылать пожелания и замечания по работе Почты России. Гарантируется, что каждый получит ответ на свой вопрос или квалифицированную консультацию. Это можно сделать не только через Интернет. Номер «горячей линии»: 8-800-200-58-88 – (звонок бесплатный), адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, д.37.
Кроме того, можно записаться на прием к топ-менеджерам предприятия и даже к его гендиректору Александру Киселеву. Что для этого необходимо, можно узнать на официальном сайте компании.
«Известия Мордовии»