Диспетчеров обяжут выучить английский язык

27.01.2011 13:14

Как сообщили в Дирекции коммунального хозяйства и благоустройства, по распоряжению Главы Администрации г.о. Саранск операторы ЕДДС в 2011 году должны постичь основы английского языка. Это нововведение вызвано приближающимися событиями международного уровня — Кубка мира по спортивной ходьбе в 2012 году и чемпионата мира по футболу-2018, принимать которые будет столица Мордовии. В связи с этим вопрос общения с иностранцами более чем актуален.

В первую очередь это коснется диспетчеров Единой дежурной диспетчерской службы Саранска. Семнадцать операторов ЕДДС, вооруженные англо-русскими разговорниками с лексическим минимумом в 2000 слов, в течение года должны освоить азы разговорного общения и уметь отвечать на простейшие вопросы.

«Не думаю, что иностранные гости будут звонить нам по поводу лопнувшей трубы или перебоя электроэнергии — предполагаемый уровень сервиса оградит их от подобных проблем, — говорит главный диспетчер службы Леонид Дыдыкин. — Но вот помочь заблудившемуся найти дорогу в гостиницу или вызвать такси — это вполне в наших силах».

«Вечерний Саранск»