«Почему у нас такси такое раздолбанное?»

Я открыла дверцу машины — и задохнулась. В лицо ударил резкий запах табачного дыма, освежителя воздуха, бензина и еще чего-то, возможно, съеденной недавно чесночной колбасы. «Да,- подумалось, — уж больно „запашистое“ такси, в таком можно и не доехать, сознание потеряешь!»

Но деваться некуда, добираться до места назначения надо!

Дорога до дома на этот раз показалась мне очень и очень длинной. Выйдя из машины, я еще долго ощущала запах табака, который буквально въелся в одежду.

Эта поездка в такси , а также история о разбитой ржавой белой «шестерке», приехавшей к Ледовому дворцу по вызову фигуриста мирового класса, и заставила задуматься над качеством нашего сервиса.

Мы вызываем такси тогда, когда хотим доехать быстро и с комфортом. Но небольшое исследование показало, что далеко не все службы такси в Саранске обеспечивают комфортные условия обслуживания.

Очень много машин, приходящих по вызову, пребывают в таком состоянии, что садиться страшно. Сиденья провалены, дверцы закрываются с третьего раза, из пола торчат какие-то железки, на поворотах авто громыхает, того и глади развалится. Почти все водители курят и почему-то предпочитают такую громкую музыку, что сами с трудом могут расслышать адрес. Самая маленькая потеря от поездки — это масляные пятна на одежде, также были порванные вещи и 20 минут, потраченных на то, чтобы открыть заклинившую переднюю дверцу.

Сейчас много говорят о том, чтобы привести наш сервис в соответствие с европейскими стандартами, ведь в республике скоро состоятся международные соревнования, и не хотелось бы выглядеть плохо. Но, судя по такси и таксистам, не только по — английски общаться с клиентами, а просто довезти до места чистым и невредимым они вряд ли смогут.

Так что пока самым быстрым и комфортабельным транспортом остается троллейбус, благо у нас они новенькие.