Подведены итоги конкурса «Сервис класса „люкс“ — самая клиентоориентрованная компания Саранска»

Итоги конкурса «Сервис класса „люкс“ — самая клиентоориентированная компания Саранска» подвели вчера в нашем городе. 5 месяцев его организаторы проверяли качество обслуживания посетителей в автосалонах, турфирмах, банках, гостиницах, страховых компаниях. Под видом обычных покупателей эксперты оценивали вежливость персонала, готовность и умение помочь клиенту.

Инициативу организаторов конкурса — регионального отделения общественной организации малого и среднего бизнеса «Опора России» — поддержали Министерство торговли и предпринимательства Мордовии, а также Бизнес-инкубатор РМ.

— Уровень сервиса в Саранске не должен отставать от красоты нашего города, — отметил заместитель председателя Правительства — министр торговли и предпринимательства РМ Владимир Руженков. Тут же он внес предложение: следующий конкурс сделать республиканским. А перед предпринимателями поставил задачу: развивать инновационный бизнес!

14 номинаций конкурса («Гостиница с самым высоким уровнем клиентоориентированного сервиса», «Медицинский центр...», «Салон красоты...») охватили практически все сферы услуг. И это понятно: и будущих резидентов Технопарка, и гостей торжеств в честь 1000-летия единения мордовского народа с народами Российского государства в Саранске должны встречать очень хорошо! Везде: хоть в кафе, хоть в магазине! Для Мордовии это — дело чести...

Начальник Управления экономической политики Администрации Главы Республики Мордовия Анатолий Шкурихин, председатель Госкомитета РМ по труду и занятости населения Игорь Князьков, заместитель министра финансов РМ Алексей Симонов, главный врач Детской республиканской больницы № 1 Алексей Герасименко и другие уважаемые VIP-персоны вручили дипломы победителям конкурса. Отдельный приз был вручен от администрации городского округа Саранск. Участников конкурса отметили и благодарностями Главного федерального инспектора по РМ. Впрочем, главным активом, заработанным лауреатами, стало общественное признание — доверие коллег и клиентов, уважение к тем, кто умеет хорошо выполнять свою работу!

Немаловажно, что конкурс «Сервис класса «люкс» обещает стать ежегодным. Так что теперь каждый горожанин будет «в лицо» знать организации, где всегда рады посетителям.