В северо-западном районе Саранска откроется первое почтовое отделение нового формата

Почта России продолжает модернизацию отделений почтовой связи в Мордовии в рамках масштабного проекта «Отделения нового формата». Она заключается во внедрении новой техники, современной модели обслуживания клиентов на основе лучших мировых практик и применения новейших технологий.

В новых почтовых офисах будут применены современные технологии и стандарты оказания услуг, часть процессов будет автоматизирована, будет внедрена система электронной очереди. В числе нововведений – оборудование зоны круглосуточного обслуживания 24/7, в которой установят почтоматы для самостоятельного получения отправлений.

Еще одна особенность современных почтовых офисов – рабочее место начальника отделения в них размещают в клиентской зоне. Делается это для того, чтобы у руководителя была возможность контролировать работу сотрудников, а в часы пиковых нагрузок оказывать помощь в обслуживании населения. 

Модернизированные почтовые офисы адаптируют для маломобильных групп населения. Для этого входные группы отделений оборудуют пандусами с поручнями и кнопкой вызова персонала, будет увеличена ширина дверных проемов и демонтированы пороги.

В настоящее время к проекту подключилось почтовое отделение 430034 Саранского почтамта, расположенное в северо-западном районе города.

На период реконструкции клиенты отделения временно обслуживаются в помещении по адресу: ул. Коваленко, 50 а (второй этаж). Услуги клиентам отделения 430034 будут оказываться в полном объеме: с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу - с 9:00 до 18:00, в воскресенье – с 9:00 до 14:00 без перерывов на обед. Доставка пенсий, социальных пособий, письменной корреспонденции и подписных изданий по-прежнему будет осуществляться на дом почтальоном.

Напомним, реализация проекта «Отделения нового формата» в Мордовии началась в текущем году. Открытие первого в республике почтового отделения нового формата состоялось в августе – это отделение 430033 г. Саранска.  В настоящее время завершается реконструкция второго почтового отделения, участвующего в проекте, - 430031. Оба отделения связи расположены на Химмаше. ОПС 430034 станет первым модернизированным отделением связи на Светотехстрое.

По всем вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обращаться по телефону горячей линии УФПС Республики Мордовия 24-06-63.

УФПС Республики Мордовия АО «Почта России»