Директор МП «Радуга-Ритуальные услуги» Иван Петров: «Уважение к могилам предков — показатель культуры общества!»

МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги» работает в Саранске девятый год, обеспечивая горожан услугами, необходимость в которых рано или поздно — увы! — возникает у всех. И весьма значимо то обстоятельство, что в дни скорбных утрат люди могут обратиться к профессионалам в области предоставления ритуальных услуг. За последние годы перечень работ, которые выполняют специалисты МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги», значительно расширился, на новый уровень выведены функции по содержанию саранских кладбищ. Кроме того, к пасхальным праздникам у работников предприятия забот традиционно прибавляется. В этом году подготовка мест захоронений к весенне-летнему сезону ведется особенно динамично, планируется ряд нововведений, позволяющих внедрить в Саранске опыт предприятий, работающих в сфере ритуальных услуг других городов. О сегодняшнем дне МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги» корр. «ВС» побеседовал с директором муниципального предприятия Иваном ПЕТРОВЫМ.

- Иван Николаевич, МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги» организовалось девять лет назад. Как расширились ваши функциональные обязанности с тех пор, насколько увеличился спектр предоставляемых услуг?
— Напомню, что до начала функционирования единого муниципального предприятия по предоставлению горожанам ритуальных услуг услуги этого профиля в Саранске оказывались тремя предприятиями («Лайшема», «Радуга», «Ритуальные услуги»). В случае скорбной необходимости родственникам усопшего приходилось в одном месте оформлять место под захоронение, в другом заказывать гроб и покупать необходимые ритуальные принадлежности, наконец — получать свидетельство о смерти в отделе ЗАГС Ленинского района, где эта процедура нередко соседствовала со свадебной церемонией… Изучив опыт других городов, руководство Саранска приняло принципиальное решение об объединении всех перечисленных функций на базе одного муниципального предприятия «Радуга — Ритуальные услуги». Реорганизация прошла непросто, особенно трудно было территориально присоединить к нам отдел ЗАГС, который выдает свидетельство о смерти. Однако на сегодня цель достигнута и горожане могут получить все необходимые документы, приобрести все ритуальные принадлежности в одном месте — по адресу: ул. Строительная, 2 (тел. 47—44-65). Отмечу, что за возможность оформить документы о смерти непосредственно на территории нашей организации мы очень часто слышим благодарность от клиентов, это очень важно.

- Сколько времени занимают все формальности?
— Не более 30 минут. Судите сами — человек, обратившийся к нам с проблемой погребения усопшего, получает свидетельство о смерти, заказывает гроб по каталогу либо выбирает из имеющегося на складе ассортимента крест, памятник, прочие ритуальные принадлежности. Важный момент — при оформлении места для захоронения, подзахоронения оперативно устанавливается связь с сотрудником, который определяет правила и условия места захоронения. Список сотрудников определен приказом по предприятию. Кроме того, при необходимости можно заказать бригаду на вынос, пронос, копку и закопку могилы, то есть полного процесса захоронения. При базе предприятия круглосуточно работает отпуск гробов, крестов, оград, разумеется, с адресной доставкой.

- Какой ассортимент ритуальной продукции выпускают производственные цеха вашего предприятия?
— У нас действуют 9 цехов, объединенных в единый производственный комплекс. На сегодня выпускается 35 видов гробов (в том числе полированные) из трех наименований дерева (дуб, ясень и сосна). При этом специалисты полностью контролируют процесс изготовления — от заготовки и сушки леса до дизайнерского оформления изделия. В нашем ассортименте имеются как самые демократичные варианты гробов (от 800 рублей), так и более дорогостоящие полированные модели (от 13 до 90 тысяч рублей). Эксклюзивные варианты гробов на нашем предприятии изготавливаются более пяти лет (раньше их закупали в Нижнем Новгороде), сегодня эта продукция пользуется стабильным спросом.

- Где расположены филиалы МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги»?
— Наши филиалы действуют во всех микрорайонах города. На ул. Коммунистической, 121, тел. 47—45-25; ул. Гожувской, 25, тел. 55—68-28; ул. Веселовского, 6, тел. 75—51-29; ул. Энгельса, 5б, тел. 35—93-13. Во всех столах заказов можно приобрести необходимые ритуальные принадлежности для организации похорон. Думаю, на сегодня число действующих филиалов оптимальное. Тем более что на городском рынке ритуальных услуг работают также частные компании и мы приветствуем конкуренцию, которая базируется на предоставлении заказчикам более широкого ассортимента товаров и услуг и более выгодной цены.

- Иван Николаевич, как работает архивная служба, насколько востребованы ее услуги?
— По вопросу предоставления архивных сведений горожане обращаются довольно часто, ведь нередко эти документы требуются при процедуре оформления прав собственности. Архивы у нас находятся в идеальном состоянии, всегда можно найти необходимые сведения, обычно это занимает не более получаса. Приведу недавний пример. Известно, что на 2-м кладбище похоронены близкие родственники нового Патриарха Всея Руси Кирилла. Поступил запрос о точном местонахождении могилы? и в архивных записях нам без труда удалось эти сведения обнаружить. Кстати, могила бабушки и тети Патриарха Кирилла очень ухожены, находятся в безукоризненном состоянии, что может быть примером для некоторых горожан, состояние могил родственников которых оставляет желать лучшего.

- Сколько человек работают в вашем предприятии?
— Всего на предприятии 150 человек работающих — это сотрудники центрального офиса и филиалов, производственных цехов, смотрители кладбищ, выездных транспортных бригад. Ежемесячно предприятие перечисляет в бюджеты различных уровней свыше 400 тысяч рублей налоговых платежей. Кроме того, четвертый год мы привлекаем на сезонные работы подростков в рамках социальной программы временной занятости школьников. Ребята получают за свою работу зарплату от нашего предприятия плюс социальную доплату из бюджета. Не скрою, те 25—26 человек, которых мы ежегодно берем на подработку, весьма довольны. С наступлением весны ко мне уже обращаются родители с просьбой трудоустроить детей. Какую работу выполняют школьники? Каждый получает на кладбище определенный участок, который должен содержать в чистоте, контроль за работой осуществляет смотритель, пока нареканий не было!

- По вашему мнению — поубавилось мусора на саранских кладбищах с тех пор, как вы инициировали бесплатную раздачу одноразовых мусорных пакетов посетителям кладбищ?
— Действительно, в прошлом году за лето мы безвозмездно распространили 21 тысячу мусорных пакетов, преследуя при этом одну цель — привить горожанам правила хорошего тона при посещении кладбищ. Всем, особенно в преддверии больших христианских праздников, хочется привести могилы родных и близких в порядок, но некоторые при этом почему-то не находят зазорным захламлять соседнюю могилу… В этом году наше предприятие особенно активно работает над уборкой кладбищ. Для удобства посетителей подготовлены емкости с водой, установлены баки под мусор, вновь бесплатно будут раздаваться пластиковые мешки под мусор. По опыту прошлых лет известно, что в три предпасхальных дня на кладбищах будет настоящее паломничество, все придут убираться на могилах, наши сотрудники при этом будут осуществлять сбор мусорных пакетов и вывозить их с территории кладбищ. В прошлом году в субботу перед Пасхой мы работали до 9 часов вечера, было вывезено около 70 машин мусора! При этом уже на следующий день горожане вновь приходят на могилы, поминают усопших и, к сожалению, оставляют после себя такие же горы мусора, какие накануне были вывезены… Поэтому обращаюсь к горожанам — работники нашего предприятия ежедневно проводят уборку территорий городских кладбищ, давайте будем уважать их труд и вместе поддерживать чистоту! Кстати, напомню тем горожанам, кто в силу объективных причин не может регулярно ухаживать за могилами своих близких. МП г.о. Саранск «Радуга — Ритуальные услуги» предоставляет услуги по содержанию могил в надлежащем состоянии, для этого нужно лишь заключить соответствующий договор.

- Иван Николаевич, что предстоит сделать по дальнейшему благоустройству кладбищ  г. о. Саранск?
— Сегодня на всех городских кладбищах действуют службы смотрителей. Рассматривается вопрос о создании таких служб и на сельских кладбищах, в этом есть насущная необходимость. Смотрители контролируют проведение захоронений, в том числе глубину могилы, а также фиксируют место территориально. При проведении захоронений на закрытых кладбищах на место в обязательном порядке выезжают наши специалисты, определяющие наличие свободных площадей в границах уже существующей могилы. К сожалению, три года назад наблюдалось массовое, совершенно хаотичное захоронение горожан на кладбищах Посопа, Николаевки, Берсеневки.

Нам пришлось применить меры жесткого контроля, чтобы прекратить этот процесс. Теперь тщательнейшим образом контролируется соответствие официальной прописки усопшего заявке на место захоронения, которую подают его родственники. Например, если покойный проживал в Берсеневке, но официально был прописан на Светотехстрое, место на берсеневском кладбище не предоставляется. Конечно, непросто выступать в роли запрещающего органа в ситуациях, когда люди убиты горем, но — на кладбище должен быть порядок, в этом заинтересованы все горожане.

В планах по благоустройству — решение вопроса по ограждению всех сельских кладбищ хотя бы обычным штакетником. Скорее всего, финансирование этого проекта возьмут на себя городские власти, сейчас определяются объемы запланированных работ и их стоимость. Из нововведений — предоставление на городских кладбищах услуги аренды шанцевого инвентаря, а также организация торговли искусственными цветами и венками на всех городских кладбищах в традиционные дни посещения могил усопших.

Кроме того, возможно, уже нынешним летом начнутся работы по строительству входной группы на 2-м кладбище. Нынешнее состояние входа на это кладбище не выдерживает никакой критики. Думаю, планируемый вариант всех устроит — входная группа с колоннами и двумя прилегающими помещениями.

«Вечерний Саранск»