Мордовских операторов связи заставили быстрее отвечать на претензии абонентов
03.03.2016 11:50
Внесены поправки в федеральный закон «О связи», согласно которому вдвое сокращается максимальный срок рассмотрения претензий граждан к операторам.
Отныне претензии пользователей подлежат регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. После этого оператор обязан рассмотреть ее течение 30 дней, вместо нынешних 60, а затем проинформировать заявителя о результатах проведенной проверки.
Операторы связи, работающие на республиканском рынке уже начали работать по новым правилам.
Ирина ЗЛОБИНА
«Известия Мордовии»