Жители новостроек недовольны качеством своих квартир

Обеспечение граждан доступным и комфортным жильём остается одной из важнейших задач государства.  Об этом неоднократно говорил  Президент России Владимир Путин, особо подчеркивая, что в настоящее время «десятки тысяч российских семей вынуждены проживать в домах, которые не выдерживают никаких требований ни по комфортности, ни по безопасности». В Мордовии наряду с аварийным жильем, расселение из которого уже началось, в числе «нехороших квартир» оказались те, что расположены в разрекламированных новостройках. 

Горе-новоселье

Гуляешь по «виртуальному Саранску» и диву даёшься, не верится, что каких-то пять лет назад здесь, на окраине Посопа, было болото: росли камыши и квакали лягушки. Цифровое пространство постепенно приобретает реальные очертания. Перед глазами  - современный ипотечный жилой комплекс. Он возводится на территории, прилегающей к реке Тавла. Интерактивный гид рассказывает, что в будущем здесь вырастет пять жилых микрорайонов. Планируемая площадь застройки составит 135 гектаров. В «Юбилейном» строят доступное жильё экономкласса. Ожидается, что  «город в городе» будут населять 27-35тыс. человек. Среди счастливчиков оказалась семья Казаковых.

Новоселья Вячеслав и Анна Казаковы ждали с нетерпением, до этого ютились сначала у родителей, потом снимали жильё. Решение взять ипотечный кредит приняли не сразу, долго считали: складывали, делили и умножали. Немного накопили, немного пришлось занять и вот ключи от заветной собственной квартиры в руках у хозяев, но улыбок и радости на их лицах почему-то нет. По словам Вячеслава  Казакова, вместо того, чтобы наслаждаться уютом и теплом домашнего очага, ему ежедневно приходится бороться с плесенью под обоями и штурмовать аптеки в поисках эффективных средств от простуды - повышенная влажность, отсутствие вентиляции и нулевая продуваемость воздухом делают эти квадратные метры опасными для здоровья. 

Сложно предположить, что некоторые квартиры в ставшем настоящим украшением города жилом комплексе оказались головной болью для своих обладателей. В одном из домов (Волгоградская, 79) насквозь промерзает фасад и технический этаж. У жильцов много вопросов к отделке потолков, стен, полов, качеству окон и дверей, а также к установке электрооборудования. Согласно исследованиям Роспотребнадзора, а также независимой строительной экспертизы, более 70 квартир не соответствуют установленным нормам по движению воздуха, вентиляции и теплообеспечению.  Существуют ещё и общедомовые проблемы. От недобросовестной работы подрядчиков здесь страдают многодетные семьи, дети-инвалиды и пенсионеры.  

Вопрос, которым задается каждый житель ул. Волгоградская, 79, «За что мы, собственно, заплатили деньги?», перестал быть риторическим. На сегодняшний день имеется порядка 150 обращений граждан в Общество по защите прав потребителей и в судебные инстанции. Удар приходится держать Мордовской ипотечной корпорации, которая выступала заказчиком, при этом строительством злополучных домов занималось ОАО «Мордовстрой». 

Проблема есть!

История получила огласку  благодаря СМИ. По поручению Центрального исполкома ОНФ члены Мордовского регионального  штаба ОНФ в рамках мониторинга ситуации и реагирования на возникающие проблемы, связанные с обеспечением граждан доступным и комфортным жильем, провели расширенное заседание рабочей группы «Качество повседневной жизни». На площадке Общероссийского Народного фронта «враждующие» стороны ещё раз смогли высказаться и услышать друг друга. 

По мнению генерального директора Мордовской ипотечной корпорации Сергея  Лушенкова, проблемы с качеством отделочных работ в новом жилье действительно есть. - Мы готовы их устранить! Но всё чаще сталкиваемся с потребительским экстремизмом. Количество строительных недоделок в списках собственников возрастает с каждым днём. Для определённой категории наших граждан данный вопрос и вовсе стал способом обогащения.Сергей Лушенков рассказал, что в городе появились  фирмы, готовые за определенную плату «слепить» исковое заявление и предоставить целый комплекс юридических услуг, с этим связанных. В результате в плюсе остаются все, кроме Мордовской ипотечной корпорации, доводы которой не принимает во внимание ни один суд Мордовии. 

- Было бы справедливо, если бы деньги, которые собственник отсудил у нас, действительно пошли на устранение недостатков: переустановку окон, дверей, утепление стен и т.д. В большинстве случаев истцы требуют уменьшить покупную стоимость квартиры, а средства тратят не по назначению, - отмечает Сергей Лушенков.

По мнению специалиста строительного контроля Торгово-промышленной палаты РМ Олега Дронова, многочисленных судебных разбирательств можно было избежать.

- Главная проблема,  которую не может не признать заказчик,  это недостаточный контроль ипотечной корпорации за работой подрядчика ОАО «Мордовстрой». В случае должного контроля за каждым этапом  строительных работ отношения  сложившейся цепочки - Подрядчик-Ипотека-Собственник - были бы менее напряженными, - считает эксперт.

Сергей Лушенков отметил, что меры по более жесткому контролю за качеством окон, стяжки и т.д. уже приняты. Скептически настроенный Вячеслав Казаков с иронией отнесся к словам «обидчика» и предложил своё участие в работе группы, на которую будет возложена функция контроля. Мужчина убежден,  заявленных 32 тысяч рублей за квадратный метр, которые собственник платит по ипотеке, вполне достаточно для осуществления качественных строительных и отделочных работ. Впрочем, представители Мордовской ипотечной корпорации с этим не совсем согласны. Они считают, что занимаясь социальным жильем, корпорация не может заложить в стоимость квадрата риски, связанные с судами и выплатами, как это делают их коллеги, поэтому работают себе в убыток. 

Для «фронтовиков»  аргумент Мордовской ипотечной корпорации оказался малоубедительным.   По словам сопредседателя регионального штаба ОНФ Олега Каштанова, обеспечить  недорогим и качественным жильём социально незащищенные слои населения - одна из важнейших задач государства. В случае удорожания стоимости квадратного метра социальная функция федеральных и региональных программ, направленных на поддержку молодых семей, бюджетников, а также военнослужащих, будет просто утрачена. 

Кто виноват?

Проблемы с качеством жилья в новостройках - результат целого комплекса проблем, считают участники заседания рабочей группы «Качество повседневной жизни» ОНФ. Так, председатель республиканского Общества прав потребителей  Алексей Храмов отметил, что одна из граней краеугольного камня  - нехватка квалифицированных кадров в строительстве. 

- Компании всё больше привлекают дешевую рабочую силу из ближнего зарубежья, - говорит Алексей Храмов.

По словам застройщиков, нередко причиной возникающих проблем является неэффективная работа эксплуатирующих организаций. Часто управляющая компания считает своими функциями  лишь уборку домовой и придомовой территории. При этом лестничные пролеты не отапливаются, поэтому стены зимой начинают промерзать. Сами эксплуататоры кивают на собственников, мол не умеете жить в современных квартирах - читайте инструкцию по применению. 

Ещё один пласт проблем эксперты связывают с авторским надзором и исчезновением понятия технического заказчика. По их мнению,  данное обстоятельство напрямую сказывается на снижении качества контроля. 

Юридическая служба Мордовской ипотечной корпорации предлагает свой вариант решения проблемы. Уверенные в корыстных интересах собственников и их желании подзаработать, юристы советуют впредь продавать квартиры не по договорам долевого участия, а по договорам купли-продажи. Основная цель - «скостить» гарантийный срок с пяти до двух лет. По мнению «фронтовиков», побег от обязательств только усложнит ситуацию. При этом активисты Народного фронта уверены, что усилия юристов должны быть направлены на взыскание ущерба с подрядчика, ведь, по сути, основная доля ответственности лежит на нём.

Члены рабочей группы ОНФ и дальше будут следить за ситуацией на рынке ипотечного жилья. 

«Известия Мордовии»