Жители Мордовии теперь могут напрямую высказать претензии Почте России
12.08.2013 12:12
Общественная палата России организовала "горячую линию" для клиентов почтовиков. По мнению инициаторов, она поможет сделать работу Почты России эффективной, сообщает пресс-служба Почты Мордовии.
"Горячая линия" начала работать с 8 августа. По словам ее главного инициатора, члена Общественной палаты Владимира Слепака, к ним, а также в Союз потребителей России и другие организации поступает множество жалоб на работу почтовых отделений.
Но задача "линии" - не только собрать жалобы недовольных клиентов. Ее организаторы ждут предложений, замечаний, мнений о том, что следует изменить в работе почтового предприятия, как сделать его деятельность эффективной, а услуги качественными.
"Сегодня услугами объектов почтовой связи пользуется более 60% российских пенсионеров. Кроме того, Почта России - крупнейший оператор посылочной торговли. А для жителей отдаленных и труднодоступных районов почта - это единственная связь с внешним миром. От того, как организована работа этого предприятия, зависит качество жизни и благополучие многих людей", - подчеркнул Слепак.
Бесплатный телефон "горячей линии" 8-800-700-8-800, время работы с 09.00 до 19.00 мск.
"Горячая линия" начала работать с 8 августа. По словам ее главного инициатора, члена Общественной палаты Владимира Слепака, к ним, а также в Союз потребителей России и другие организации поступает множество жалоб на работу почтовых отделений.
Но задача "линии" - не только собрать жалобы недовольных клиентов. Ее организаторы ждут предложений, замечаний, мнений о том, что следует изменить в работе почтового предприятия, как сделать его деятельность эффективной, а услуги качественными.
"Сегодня услугами объектов почтовой связи пользуется более 60% российских пенсионеров. Кроме того, Почта России - крупнейший оператор посылочной торговли. А для жителей отдаленных и труднодоступных районов почта - это единственная связь с внешним миром. От того, как организована работа этого предприятия, зависит качество жизни и благополучие многих людей", - подчеркнул Слепак.
Бесплатный телефон "горячей линии" 8-800-700-8-800, время работы с 09.00 до 19.00 мск.