Более 1,5 тысячи обращений поступило в адрес Главы Администрации городского округа Саранск в августе

Ежемесячно на имя Главы Саранска Владимира Сушкова по различным информационным каналам поступает не менее 1,5 тысячи обращений от горожан.

Чтобы любой без исключения житель Саранска имел возможность донести свои проблемы, вопросы и предложения до городской власти, в структуре Администрации городского округа создано сразу несколько линий информационного доступа для различных категорий граждан. Основными и самыми доступными являются телефонные – «Горячая линия Главы Администрации г.о. Саранск» и Единая дежурная диспетчерская служба. Кроме того, вопросы и жалобы можно отправить традиционно почтой, а для продвинутых пользователей Интернета существует наиболее современный способ – Интернет-приемная на официальном сайте Администрации города.

Традиционно по количеству обращений лидируют телефоны Единой дежурной диспетчерской службы, сотрудниками которой за минувший месяц было принято 767 звонков. Сюда горожане обращаются, если необходимо решить какие-то экстренные вопросы в короткие сроки. Как, например, протекание кровли или невывоз бытовых отходов. Большое количество звонков поступает в дни аварийных отключений электроэнергии или водоснабжения.

Второй по популярности является «Горячая линия». Сюда за месяц обратились 596 жителей Саранска. В разрезе районов города наибольшее количество обращений поступило по Ленинскому (191), наименьшее – по Пролетарскому (115). В основном люди звонят по вопросам удаления аварийных деревьев, благоустройства придомовых территорий и неликвидированных разрытий, ремонта кровли, некачественно выполненного капитального ремонта или поставок водоснабжения. Сюда же горожане звонят, чтобы довести до сведения мэра города факты недобросовестного отношения работников управляющих компаний к своим обязанностям и обращениям граждан с участков.

Уважаемые горожане!
Свои просьбы, претензии, жалобы и предложения вы можете сообщать по телефонам:
- «Горячей линии» – 23-27-97;
- Единой дежурной диспетчерской службы – 071 или 24-07-07.
Через Интернет:
- Интернет-приемная Главы Администрации г.о. Саранск по адресу www.adm-saransk.ru.

«Вечерний Саранск»