Глава Мордовии открыл вторую линию Контакт-центра

Развитие и внедрение ведущих технологий в последнее время становится приоритетом в социально-экономическом и духовном развитии Мордовии. Почти год назад на нашей ленте проходил материал о введении в эксплуатацию аппаратно-программного комплекса Контакт-центра. Межрегиональный Контакт-центр — это взаимоувязанный аппаратно-программный комплекс центра обслуживания вызовов, предоставляющий мультимедийные, информационные услуги через различные сети связи, в том числе и сеть Интернет, одновременно большому числу операторов. Сегодня, в преддверии профессионального праздника связистов, была запущена вторая линия Контакт-центра. В открытии новой очереди комплекса принял участие Глава Республики Мордовия Николай Меркушкин.

В своем выступлении Глава Мордовии подчеркнул, что введение второй линии Контакт-центра — это большой подарок для республики. Для того, чтобы обеспечить современный уровень экономики, выдержать жесткую конкуренцию на внутреннем и внешнем рынках, необходимо развивать новые технологии, основанные на новых знаниях и решениях. К этому стремится и наша республика. Одним из лидеров, внедряющих передовые технологии в жизнь, является республиканский филиал ОАО «ВолгаТелеком». Очередным шагом вперед для этого предприятия стало использование технологий передачи телевизионного изображения по сетям передачи данных посредством IP-пакетов. Это новшество отличается от привычного телевидения интерактивным сервисом, высоким качеством изображения и большим количеством каналов. В настоящее время пользователям интерактивного телевидения станет доступно более 100 каналов различной тематики, включая федеральные, региональные и спутниковые. В этом плане мы опережаем большинство наших соседей. Как позитивный факт Глава также отметил, что и по количеству пользователей Интернетом на сегодняшний день Мордовия оставила позади Пензенскую область, Чувашию и Мари Эл.

Николай Иванович также сказал, что реализация нового направления означает приток рабочих мест. Обслуживающий персонал, здесь, в основном, женщины. Это тем более отрадно, ведь слабому полу в современных условиях довольно сложно найти работу по душе. Молодость специалистов говорит о том, что у них есть время реализовать себя в профессиональном плане в полной мере.