Семье Кондаревых случайно начислили более 30 тысяч долга за ЖКУ

— Ну, бывают у людей проблемы с коммунальными платежами, я слышала, но уж такого сюрприза не ожидала, — жительница столицы Мордовии Инна Владимировна Кондарева даже спустя несколько недель не может прийти в себя. — Двадцать шесть тысяч рублей мы должны выплатить по решению суда как долг за жилищно-коммунальные услуги. Мы добросовестно вносим каждый месяц платежи. Откуда взялась эта сумма?

Похоже, что теперь ответ на этот вопрос не могут найти даже те, кто подал в суд на семью Кондаревых.

«Явиться в суд»

Началась вся эта история в апреле и длится по сей день. Инна Владимировна и Сергей Михайлович Кондаревы — собственники квартиры в доме № 39 по улице Республиканской — получил по почте уведомление о том, что нужно явиться к мировому судье, прилагалась и копия искового заявления.

— Вы представляете наши чувства, когда мы увидели исковое заявление и сумму иска, — говорит Инна Владимировна. — Нам «вкатили» иск в размере 33 тысяч рублей в пользу домоуправления № 21. Сначала мы вообще ничего не могли понять, думали, что это какая-то ошибка. Но имя и адрес точно совпадали, и 6 мая именно мой муж должен был явиться в суд в качестве ответчика. До суда еще оставалось несколько дней, поэтому Кондаревы, не теряя ни минуты, стали выяснять, откуда взялся этот долг.

В первую очередь обратились в домоуправление. «Задолженности за жилищно-коммунальные услуги у вас нет, видимо, произошла ошибка, обратитесь в Саранский расчетный центр. Они формируют историю задолжников и по доверенности представляют наши интересы в суде», — пояснили в управляющей компании.

От души Инны Владимировны немного отлегло, но, как выяснилось, устранить ошибку оказалось не так-то просто!

«Как за каменной стеной...»

— В первую очередь не просто было попасть в Саранский расчетный центр, оказалось, простому смертному решить эту задачу очень сложно, — говорит Инна Владимировна. — Охрана, железная дверь — пожалуй, таких мер безопасности нет даже в банках. Только вот не могу я понять, от кого они прячутся, разве, что от навязчивых борцов за справедливость? Борцов с их ошибками?

«Я вас не пропущу, не положено! Иначе для чего я здесь стою? Да и потом у них там железная дверь, вам все равно через нее не пройти», — сказал Инне Владимировне охранник на первом этаже здания, где расположен СРЦ. И никаким уговорам страж не поддавался.

— Но проблему-то решать как-то нужно, поэтому я решила связаться с сотрудниками СРЦ по телефону, — говорит Кондарева. — Сделать это получилось не сразу, телефон был постоянно занят. А когда все же удалось прорваться сквозь череду коротких гудков, меня всего лишь записали на прием к специалистам. Даже к специалистам просто так не попадешь — все по записи.

«Заплатите за ошибку!»

До суда оставались буквально считанные дни. И Инне Владимировне нужно было решать проблему. Встретиться со специалистами центра мне все же удалось и, в общем-то, казалось бы, проблема разрешилась. «Произошла ошибка, — пояснили в СРЦ. — Мы обязательно все уладим, на суд можете не ходить!»

— Ну, вот, гора с плеч. Пускай и с некоторыми сложностями, но все удалось уладить, — со свойственной нашим людям доверчивостью Кондаревы успокоились и, как им велели, на суд не пошли.

Но спокойствие было недолгим. Кондаревым пришло по почте судебное решение, в котором говорилось, что нужно взыскать с ответчика сумму задолженности в размере 26 тысяч рублей и госпошлину. Письмо заставило запаниковать супругов еще сильнее. Если раньше их долг был написан на бумаге, то теперь его законную силу признал суд.

— Заплатить за чью- то ошибку? Такое решение, по-моему, может быть принято только у нас! — женщина не скрывает своего возмущения.

И снова начались бесконечные телефонные переговоры с сотрудниками Саранского расчетного центра, которые, в общем-то, вину свою признавали... Но от этого проблема Кондаревых не решалась.

— На этот раз мне обещали все уладить с судебными приставами, которые уже звонили и просили для начала оплатить госпошлину в размере 1000 рублей. И приставам не объяснишь, что нас судили по ошибке.

Когда судебный пристав позвонил в очередной раз и сообщил, что исполнительный лист будет отправлен на работу задолжнику Сергею Михайловичу Кондареву, а госпошлину удержат из заработной платы, Инна Владимировна все же решила еще раз пробить броню Саранского расчетного центра и попасть на прием к руководителю организации.

Ей это удалось.

— Меня выслушали и обещали помочь, — говорит Инна Владимировна, — они подадут апелляцию на решение суда, и проблема будет решена.

«Не должны ни рубля!»

А пока формируются необходимые пакеты документов и ожидается заседание, семья Кондаревых числится в злостных задолжниках.

Инна Владимировна и сегодня еще раз перекладывает квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг: декабрь 2008-го года, январь, февраль, март ... 2009-го — все оплачено. Кондаревы не должны коммунальщикам ни рубля. А если верить исковому заявлению, то Кондаревы не платили за коммунальные и жилищные услуги с ноября 2008 года по март 2010. Кроме того, в исковом заявлении написано, что ответчику, то есть Сергею Кондареву был предоставлен срок для оплаты задолженности, но в указанные сроки долг погашен не был.

— Как это понимать? — задается вопросом Инна Владимировна. — Получается, что всем задолжникам срок предоставляется формально на бумаге? Ведь, если бы нас, как должников действительно уведомили о сумме долга, то всех этих судебных тяжб можно было избежать. Да и нельзя было допускать такую ошибку до суда. Ведь это же не триста рублей и даже не три тысячи, а тридцать... Для простой семьи — это целое состояние!

Семье не нужна компенсация морального вреда, им нужно только одно — чтобы их, законопослушных граждан, наконец, оставили в покое. И они продолжают верить, что это все же произойдет.

«Мы подадим апелляцию»

Журналисты нашей газеты обратились в ООО «Саранский расчетный центр» за комментариями. И вот, что нам рассказала начальник юридического отдела Любовь Николаевна Лобанова:

— У нас заключены договоры с управляющими компаниями на оказание услуг по взысканию долгов за ЖКУ. А так как мы начисляем квартплату большей части жителей города, то отслеживаем тех, кто за ЖКУ не платит. На таких собственников или нанимателей мы формируем пакет документов и подаем в суд. По доверенности в суде наша организация представляет интересы управляющих компаний.

В связи с большим объемом работ, который нам приходится ежедневно выполнять, в случае с семьей Кондаревых произошла ошибка. Но ошибка будет устранена.

На сегодняшний день судебное решение вступило в законную силу, поэтому мы подали заявление о восстановлении пропущенного процессуального срока для обжалования решения. Как только сроки для обжалования будут восстановлены, мы подадим апелляцию. В ближайшее время проблема решится.

ОТ РЕДАКЦИИ

Да, наверное, каждый имеет право на ошибку. Но после этой истории возникает, по крайне мере, два вопроса: как получилось, что суд принял решение в отсутствии ответчиков и почему наши чиновники продолжают прятаться от народных вопросов за охраной, секретарями и железными дверьми. Ведь если бы в этом случае женщина вовремя «достучалась» до Саранского расчетного центра, апелляцию сегодня можно было бы не подавать!