В Саранске открылось второе почтовое отделение нового формата

07.06.2018 17:53

В столице Республики Мордовия на базе ОПС 430031 (ул. Косарева, 19) состоялось торжественное открытие второго в регионе отделения почтовой связи нового формата обслуживания.

Первым клиентом обновленного отделения связи стала заместитель председателя правительства Республики Мордовия Галина Лотванова. Вместе с ней в церемонии открытия отделения приняли участие министр информатизации и связи Республики Мордовия Олег Соколов, директор Макрорегиона Волга 1 Почты России Сергей Орлов и директор Мордовского филиала Почты России Вячеслав Макейчев.  

Открывшееся отделение связи выполнено в новом дизайне и оснащено самым современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы. В клиентском зале введена простая и удобная навигация, оборудованы удобные места для ожидания клиентов, установлен стенд для филателистической продукции, выделена торговая зона для реализации печатных изданий, канцелярских товаров, сувенирной продукции и традиционной почтовой продукции – марок, конвертов, открыток. В зале в открытом доступе размещены стеллаж с гофротарой и специальный стол для упаковки почтовых отправлений и оформления документов, где клиенты могут сделать это самостоятельно.

«Открытие отделения почтовой связи нового формата – замечательное событие для Саранска. В таком офисе удобно и приятно работать сотрудникам почты, но самое главное – здесь в комфортных условиях будут получать услуги Почты России жители нашего города, и эти услуги будут самыми современными», - отметила заместитель председателя правительства РМ Галина Лотванова.

В отделении реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале. Здесь открыто окно «Почта Банка» и работает банкомат. Отделение оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных посетителей. При входе в отделение в зоне круглосуточного обслуживания установлен почтомат – автоматизированный сервис хранения и выдачи почтовых отправлений клиентам. 

 «Почта Росси планомерно реализует программу реформирования отделений почтовой связи. Открываются отделения связи нового формата, обновляются стандартные отделения, внедряются новые услуги. В Саранске перечень трансформированных отделений связи нового формата станет шире уже в этом году, также определены адреса реализации проекта в регионе в будущем году. Почта России развивается, меняется, и наши клиенты уже могут оценить это», - подчеркнул руководитель Макрорегиона Волга 1 Почты России Сергей Орлов.

Участники торжественного открытия осмотрели помещения отделения и оставили свои пожелания в памятном приветственном адресе.

В зоне обслуживания отделения почтовой связи 430031 проживает около 25 тыс. человек, в том числе 5000 получателей пенсий и социальных пособий. В штате ОПС 19 человек, включая 6 операторов и 11 почтальонов.

Проект по созданию отделений связи нового формата Почта России реализует с 2015 года. Он заключается в кардинальном изменении процессов и технологий обслуживания клиентов.  Ключевые задачи проекта - борьба с очередями, повышение качества и скорости обслуживания, удобный формат предоставления услуг.

Напомним, первое в почтовое отделение нового формата – 430033 - было открыто в Саранске в августе 2017 года. В ближайшее время планируется открытие еще двух отделений связи – 430034 (на Светотехстрое) и 430027 (на Юго-Западе).

УФПС Республики Мордовия - филиал ФГУП "ПОЧТА РОССИИ"